আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন — eb33 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
eb33-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচের ছয়টি মূলনীতি আমাদের তথ্য-সুরক্ষা কাঠামোর ভিত্তি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রতিটি সংযোগ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।
আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার।
তথ্য সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টার ব্যবহার করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার কাছেই আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।
eb33 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে eb33 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।
এই নীতি eb33.bet ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্যসুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী এই নীতি প্রণীত হয়েছে।
যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
eb33 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
তথ্য সংগ্রহের উৎস:
eb33 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয়মূলক ও যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক ও লেনদেন তথ্য | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | পরিচয়পত্র, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | লেনদেন ও প্রযুক্তিগত তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | গেমিং ও প্রযুক্তিগত তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
আপনি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
eb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
আপনার তথ্য সুরক্ষায় eb33 নিচের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
eb33.bet কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | স্তর |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ | সেশন পর্যন্ত | |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, খেলার সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতি | ২ বছর | |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন | ৯০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
eb33-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় eb33 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেকশন থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
মার্কেটিং বার্তা বা ডেটা বিশ্লেষণে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি জানালে সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে।
আপনার তথ্য কাঠামোগত, পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ডেটা রপ্তানি করে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান: [email protected]
eb33-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের (১৮ বছরের কম) তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
eb33-এ গেম প্রদানের জন্য আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt, Spribe-এর মতো আন্তর্জাতিক গেম সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
পেমেন্টের জন্য bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Visa, Mastercard সহ বিভিন্ন আর্থিক পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। তাদের তথ্যসুরক্ষা কার্যক্রমের জন্য eb33 দায়বদ্ধ নয়।
eb33 আপনার তথ্য নিচের মেয়াদে সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিলপত্র | সম্পর্ক শেষ + ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| প্রযুক্তিগত লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা তদন্ত |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | সম্মতি ব্যবস্থাপনা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
eb33 মূলত বাংলাদেশে পরিচালিত হয়, তবে কিছু সেবা প্রদানকারী (যেমন গেম সফটওয়্যার কোম্পানি ও ক্লাউড সার্ভিস) আন্তর্জাতিক অবকাঠামো ব্যবহার করে। এক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহীতা প্রতিষ্ঠান যথাযথ তথ্যসুরক্ষা মান বজায় রাখে এবং আমাদের সাথে বৈধ তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিবদ্ধ।
নীতি পরিবর্তন: eb33 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেট হওয়া নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিচে পাঠান:
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত eb33-এ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।